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Questions fréquentes.
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Compte et inscription
Matchy Matchy est-elle gratuite ?
Oui. L'inscription, les likes, les matchs, les messages et les activités sont gratuits.
Comment je m'inscris ?
Avec ton e-mail, ton numéro de téléphone ou ton compte Google. Trois questions, tes photos et ta ville, et c'est parti.
Faut-il avoir 18 ans ?
Oui, Matchy Matchy est réservée aux personnes majeures. L'âge est contrôlé lors de la vérification.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l'app, dans Réglages, ou depuis la page « Supprimer mon compte » de ce site. Tes données sont effacées.
Profils et matchs
Comment fonctionne un match ?
Quand deux personnes se likent, c'est un match : la conversation s'ouvre pour vous deux.
C'est quoi un super like ?
Un like appuyé : la personne voit que tu tiens vraiment à la rencontrer.
Comment obtenir le badge bleu ?
Dans ton profil, touche « Vérifier mon profil », envoie un selfie et une photo de ta pièce d'identité. Un membre de l'équipe vérifie ta demande, puis le badge apparaît sur ton profil.
Puis-je appeler quelqu'un en vidéo ?
Oui, depuis la conversation, si vous avez matché et que vous êtes tous les deux vérifiés.
Activités
À quelle heure ouvre le Blind date ?
Chaque soir de 21h à 23h, heure de Tunisie. Les dates spéciales peuvent ouvrir plus tôt.
La Vidéo surprise est floutée ?
Oui. L'image devient nette seulement quand vous appuyez tous les deux sur « Montrer ». Tu peux passer à la personne suivante à tout moment.
Mes réponses à Ceci ou cela sont-elles visibles ?
Non. Les autres voient seulement votre pourcentage de compatibilité.
C'est quoi une série de questions du jour ?
Le nombre de jours d'affilée où tu as répondu à la question du jour. Réponds chaque jour pour la garder.
Sécurité et confidentialité
Qui voit ma pièce d'identité ?
Seulement l'équipe de vérification. Elle n'est jamais affichée ni partagée.
Comment signaler quelqu'un ?
Touche le drapeau ou « Signaler » sur son profil, dans la conversation, le salon ou l'appel. La personne est bloquée pour toi.
Mon numéro est-il visible ?
Non. Ton e-mail et ton numéro ne sont jamais montrés aux autres membres.
L'application
Y a-t-il une application Android ?
Elle arrive sur Google Play. En attendant, installe la version web sur ton écran d'accueil : elle fonctionne comme une application, avec les notifications.
Et sur iPhone ?
Ouvre l'app dans Safari, touche Partager puis « Sur l'écran d'accueil ».
Puis-je l'utiliser sur ordinateur ?
Oui, avec une mise en page pensée pour les grands écrans : la liste des conversations et le chat côte à côte, le profil complet à côté des cartes.
Dans quelles langues ?
Français, arabe et anglais. Tu changes de langue dans les réglages.
Commence ce soir.
Matchy Matchy fonctionne directement dans ton navigateur et s'installe sur ton écran d'accueil comme une application. La version Android arrive sur Google Play.